La Dirección Nacional de Aduanas (DNA) salió a aclarar los alcances de la nueva resolución que, desde el 1° de mayo, exige un registro de identidad digital a quienes realizan compras por Internet en el exterior para poder seguir accediendo a la franquicia de envíos postales internacionales.
La medida generó una fuerte polémica en las redes y entre los consumidores, debido a que se interpretó que la Aduana buscaría acceder a información sensible de las cuentas bancarias o movimientos de las tarjetas de crédito. Ante esto, el ministro de Economía y Finanzas, Gabriel Oddone, ya había salido a responder públicamente durante un almuerzo de la Asociación de Dirigentes de Marketing (ADM), rechazando que el objetivo fuera “saber lo que cada uno tiene en las cuentas”.
En un comunicado la DNA explicó que el registro de protección de identidad tiene como principal objetivo resguardar al usuario y evitar fraudes o usurpaciones de identidad en las compras online.
Según detalló la Aduana, para completar el registro es necesario contar con identidad digital a nivel intermedio o avanzado y autorizar a las entidades emisoras de los medios de pago a brindar información a la Aduana. Sin embargo, señala que esta validación se limita exclusivamente a confirmar la titularidad del medio de pago.
La información solicitada es entidad emisora, sello de la tarjeta, últimos cuatro números y fecha de vencimiento. La DNA aclaró que el control con los bancos o administradoras de tarjetas solo verificará si los datos informados por el usuario coinciden con la titularidad registrada, sin acceder a saldos, movimientos ni ningún otro dato bancario.
“El formulario tiene como objetivo resguardar y proteger los derechos del usuario, fortaleciendo la seguridad del uso del régimen y evitando posibles fraudes”, señaló la Dirección Nacional de Aduanas.
Las compras online realizadas por uruguayos en sitios del exterior alcanzaron un récord histórico en 2025. Según la Dirección Nacional de Aduanas, ingresaron al país 1.780.000 encomiendas bajo el régimen de franquicias, un aumento del 87% respecto a las 974.000 paquetes de 2024. Esto representó un promedio de más de 4.800 compras diarias.
El rubro más demandado fue vestimenta y manufacturas textiles, con más de 1.100.000 envíos, seguido por muebles y artículos para el hogar, maquinaria eléctrica y juguetes.
El fuerte crecimiento se mantiene en 2026. Entre enero y marzo ingresaron a Uruguay casi 500.000 paquetes de compras web en el exterior. Solo en marzo se procesaron 244.893 encomiendas, un nuevo récord mensual.
En los dos primeros meses del año se registró un incremento interanual del 70%, mientras que marzo cerró con un 10% más respecto al mismo mes de 2025. Se estima que esto se debió en parte al anuncio de la entrada del nuevo régimen que aplica IVA a las compras por Internet.
