El choque exigió una rápida respuesta del Sistema de Atención Médica de Emergencias (SAME), junto con equipos de bomberos, la Policía porteña, la Policía Federal y Defensa Civil, quienes asistieron a los heridos. Para las 11:15, todas las personas afectadas habían sido evacuadas de los trenes, de acuerdo con un segundo comunicado de la Ciudad de Buenos Aires.
Los servicios médicos de la ciudad informaron que 30 personas fueron trasladadas a tres hospitales cercanos. Además, el SAME reportó que otras 30 personas resultaron heridas y recibieron atención médica en el sitio del accidente.
Fuentes del portal Infobae indicaron que se cree que el tren que iba hacia Pilar se descarriló y colisionó por detrás con el tren de mantenimiento.
