Los tiempos de espera para la atención médica en el Casmu se encuentran dentro de los mejores de todo el sistema de salud que componen 42 instituciones en todo el país (incluído Asse).
Recientemente el Sindicato Médico solicitó al Ministerio de Salud Pública una reunión para tratar la situación del Casmu. Fuentes del Casmu señalaron que «llama la atención la injerencia del Sindicato Médico en el Casmu y no en ninguna de las otras 41 instituciones que están peores que nosotros».
En un informe sobre el cumplimiento para la atención médica con especialistas, se destaca que el Casmu se encuentra entre las mejores instituciones rankeadas a nivel nacional. Los tiempos de espera son determinados por ley e inclusive el Ministerio de Salud Pública informó recientemente que ante los incumplimientos los usuarios podrían cambiarse de mutualista.
Diario La R tuvo acceso a un informe sobre tiempos de espera en todo el sistema. En este sentido se debe indicar que existen difentes categorizaciones. Por ejemplo para medicina general el tiempo máximo desde que se solicita un médico hasta que se es atendido es de 24 horas, al igual que en pediatría y ginecología. Para cirugía general 48 horas y en cardiología 30 días al igual que otras especialidades. En el caso de las cirugías coordinadas el plazo es de 180 días.
Dentro de las 42 instituciones a nivel nacional, «Casmu se ubica en el mejor tercil en todos los indicadores, estando en el lugar 14 mientras, que se ubica en el top 6 de las instituciones con menos tiempo de espera para la atención de especialistas de ginecología, cardiología y cirugía» dijeron fuentes de la institución.
Por ejemplo en el caso de medicina general, la ley señala que el tiempo de espera debe ser menos de 24 horas (un día) y el promedio de atención tras la solicitud es de 0,27, o sea menos de 6 horas. Esto lleva a que Casmu esté ubicado en el lugar 14 en el ranking de las 42 instituciones de salud (no se incluyen seguros privados).
Para pediatría, el promedio de espera es de 0,37 (menos de 12 horas), llevando a la institución a la posición 14.
En el caso de Ginecología (tiempo máximo de espera de 24 horas), el promedio Casmu se ubica en 0,11 (unas tres horas) lo cual lo lleva a la posición 3 en el ranking de los prestadores de salud.
En cardiología, la mutualista está en el lugar 5 del ranking general con un promedio de atención de 0,78 (menos de 24 horas)
Para Cirugía General el tiempo máximo de espera según la normativa es de 48 horas. Casmu tiene un promedio de 0,63 (poco más de 24 horas), lo cual lo ubica en el lugar 6 dentro del sistema mutual y Asse.
Los valores de tiempo de espera son variados en las instituciones a nivel nacional. Especialmente algunas mutualistas del interior se destacan por los excesivos tiempos que las personas deben esperar para la consulta en un prestador de salud.
Si se toma por ejemplo ginecología, que debe tener un máximo de 24 horas, se observan valores de hasta 8, 14 ,9 o 19 días en diferentes instituciones.
La situación de tiempos de espera observada es totalmente despareja incluso dentro de instituciones de Montevideo, aunque las principales faltas a cumplir la normativa en tiempos de espera se observan en varios departamentos del interior.
