Vrio Corp, la empresa estadounidense que se encarga de administrar las operaciones comerciales de la filial latinoamericana de DirecTV, presentó su Policy Paper, donde abarcaron temas, que explican que el camino es “exigir menos carga regulatoria para liberar energías y recursos para mejorar la conectividad universal y significativa” entendiendo que “no podemos insistir en mantener el peso normativo actual y esperar resultados distintos en el corto y medio plazos”, ante plataformas que no tienen ese peso y están abarcando mayor mercado.
En ese sentido hablamos con el Vicepresidente de Asuntos Económicos, Externos y Regulatorios de Vrio Corp, Pedro Bentancour y la Directora General de DIRECTV de Argentina y Uruguay, Silvana Lettieri, quienes nos explicaron que “la idea de generar estos espacios es aportar a todo lo que tiene que ver con los avances que se necesitan hacer en términos regulatorios” dado que como compañía “operamos en varios países en la región creemos que puede ser un aporte entender qué se está haciendo en otros lugares, qué cosas funcionaron y qué cosas no” debido a que en distintos países se va avanzando a distintas velocidades, ejemplificando que Uruguay en términos de negocio de Internet “es de los países más avanzados en toda la región, sin embargo, siempre hay cosas que se pueden traer desde otros lugares que pueden aportar y enriquecer”.
“Nuestro negocio principal tiene que ver con acercar entretenimiento, información, desarrollo cultural, entre otros y tenemos un rol ahí, que nos permite aportar a la sociedad, entonces con una regulación apropiada y un marco competitivo correcto todos vamos a poder seguir aportando” explicaron.
Continuando hablamos de cómo las plataformas y aplicaciones over-the-top, o plataformas OTT (que ofrecen contenido de video a través de internet en lugar de televisión por cable o satélite), interfieren en el ecosistema de la televisión tradicional, informándo que “las disrupciones tecnológicas generalmente la necesidad, en las industrias tradicionales, de revisarse y de estar aggiornando su producto y oferta de servicio para que el público tenga siempre diversidad”, además entienden que “estas plataformas nos están empujando a todos a tratar de entender, cómo el consumidor hoy quiere consumir el contenido y desde ahí nos a todos nos desafía y nos obliga a buscar cómo satisfacer de mejor manera a nuestro cliente”.
Entonces para satisfacer al cliente hay que trabajar desde el marco regulatorio y de la carga impositiva “para asegurar que las condiciones en las que hoy competimos sean equivalentes y que no exista beneficio para una y no para otra”, explican que esas asimetrías todavía existen “porque la tecnología avanza mucho más rápido que la posibilidad de la legislación de aggiornarse”.
Recordaron que siempre están buscando cómo mejorar lo que el cliente más busca consumir, destacaron que su servicio siempre se caracterizó por tener el liderazgo en términos de contenido deportivo y “desde ahí nuestra oferta todo el tiempo está siendo enriquecida y estamos todo el tiempo buscando nuevas contenidos para ofrecerle a ese grupo de clientes, que nos buscan justamente por este diferencial”. A su vez nos contaron que incursionaron en las plataformas tecnológicas, donde combinan televisión en vivo con galería de contenidos, “nuestra oferta hoy es muy amplia, desde el servicio prepago de televisión, pasando por el servicio de mensualidades y abonos hasta la plataforma de streaming y desde el punto de vista de contenido eso fue lo que siempre supimos hacer entonces estamos todo el tiempo tratando de entender cómo enriquecer nuestro producto para que todos los clientes, que son de amplia variedad en términos de gustos y preferencias, tengan lo que están buscando”.
En la búsqueda de mejorar celebraron que van a ofrecer contenido exclusivo de Gran Hermano en la edición que empieza el 11 de diciembre y para aquellos que no sean clientes, va a estar disponible la programación habitual a través de la plataforma de streaming.
En marketing uno de los puntos es definir el público objetivo, en ese sentido DirecTV tiene un público muy amplio y explican que para trabajar adecuadamente dentro de la compañía tienen un representante para cada público, entonces saben cómo le gusta ese público consumir y desde ahí tratamos todos de colaborar”, pero “también estamos aprendiendo de esos segmentos que para nosotros son relativamente nuevos, aunque nuestra plataforma de streaming ya tiene varios años en el mercado, estamos aprendiendo de un público que en general no era nuestro público objetivo, así que estamos intentando conocerlo al máximo y tener un equipo dedicado a cada uno” expresaron. Además celebran que lo que los diferencia es que “ofrecemos un servicio que nadie tiene debido a que nosotros tenemos una variedad y la amplitud de contenido muy grande”.
Consultados por si el avance de esta nueva metodología va a desplazar la televisión tradicional explicaron que “creemos que hay espacio para todos, porque las condiciones de y las situaciones de consumo son distintas, entonces no creemos que streaming va a reemplazar por completo a la televisión tradicional, porque hay formas de consumir la televisión tradicional que en streaming no son posibles, la calidad de imagen que vos podés tener a través de la señal, por ejemplo en nuestro caso satelital, nunca la vas a conseguir con streaming que depende de la calidad de conexión a Internet”.
Finalizando aclararon que “lo que nosotros aspiramos a hacer es simplificarle la vida a todos esos usuarios, que buscan contenido y tienen que estar adheridos a 1.500 plataformas para poder encontrar lo que buscan, entonces nosotros creemos que con el expertise que tenemos en este negocio, podemos usar la plataforma donde se agregue todo el contenido y para el usuario sea mucho más fácil encontrarlo sin tener que salirse de uno y volverse al otro” entonces “eso es lo que hoy estamos construyendo a través de nuestra plataforma de streaming de DirecTV y creemos que eso va a ser el diferencial” y destacaron que el público uruguayo siempre alcanza el mayor “ranking de visualización de deporte específicamente en fútbol, superando ampliamente a todos los países de la región, es impresionante y se está expandiendo a otros deportes como el boxeo” y explican que “justamente eso tiene que ver con la oferta, de entender qué es lo que el público consume y mejorar el contenido”.
MANGA DE CHORROS CON LO QUE COBRAN,