Autoridades de la Administración de los Servicios de Salud del Estado (ASSE), celebraron este martes 12, el primer aniversario del centro de llamadas de la Red de Atención Primaria (RAP) Metropolitana telefónica del organismo, concretado mediante un acuerdo con Antel.
A través de la línea 1902, usuarios de Montevideo, Ciudad del Plata y de la Costa pueden acceder a la agenda médica y coordinar estudios. En la actividad destacaron que esta línea recibió 126.000 llamadas durante su primer año de gestión. En ese sentido el presidente interino del organismo, Marcelo Sosa, sostuvo que la meta es brindar mayor accesibilidad y fortalecer el Primer Nivel de Atención.
RAP cuenta con un supervisor, médicos, licenciados en Enfermería y operadores, y está situado en el Centro de Salud Antonio Giordano, en el barrio Cerrito de la Victoria de Montevideo.
Entre julio y mayo de 2022 se recibieron un total de 125.792 llamadas. De estas, 39.256 se efectuaron por consultas sobre medicina general; 14.608 por ginecología; 10.896 por odontología; 25.220 por medicina familiar y comunitaria; 22.386 por pediatría y 11.846 para especialistas. Asimismo, se recibieron 1.586 llamadas mediante las que se plantearon reclamos, informaron las autoridades de la RAP.
En su oratoria, Sosa sostuvo que el centro significó un avance en cuanto a accesibilidad y calidad de atención. Ya que optimiza la agenda para las consultas médicas y permite evitar las filas para conseguir turnos en los centros de salud.
