La empresa Ta-Ta recibió el certificado que los coloca como la empresa ganadora del eCommerce Awards Uruguay 2022, dentro de la categoría Líderes del eCommerce en Retail, lo queconfirma su compromiso con las diferentes iniciativas digitales orientadas a facilitar las compras de su público.
La decisión del ganador fue tomada por un selecto Jurado de Expertos nacionales e internacionales y el público, quienes calificaron a empresas dentro de diferentes categorías en referencia al comercio electrónico.
El certificado obtenido se respalda en diversas iniciativas de Ta-Ta. Por un lado, la empresa se destaca por su alto nivel de cumplimiento de pedidos, lo que se evidencia en el porcentaje de excelencia de los mismos con un 98,5 por ciento.
Además, el tiempo de entrega se encuentra por encima de los estándares del mercado, donde mantiene un cumplimiento del 99,5 por ciento en todos los tiempos de entrega dispuestos.
La estrategia de la empresa en lo que refiere al comercio electrónico se basa en tres pilares fundamentales: mejor precio, nivel de servicio de excelencia y resolución de problemas. Ta-Ta trabaja para que al menos el 80 por ciento de sus productos tengan el mejor precio del mercado, manteniéndose fiel a su propósito de bajar el costo de vida de los uruguayos, y brindándoles a los clientes el detalle de su ahorro cada vez que concretan una compra.
Gracias a esto, hoy la empresa mantiene un nivel de satisfacción de 66, con tendencia positiva.
“Estamos orgullosos del trabajo constante del equipo de eCommerce, que día a día se esfuerza para lograr proveer el mejor servicio a nuestros clientes. Este reconocimiento funcionará como motivación para continuar innovando en el comercio electrónico de Ta-Ta” comentó el Gerente de Ta-Ta, Pablo Silvera.
Ta-Ta ofrece comercio electrónico en 13 departamentos del país, que proyecta para fin de año tener un alcance total en el territorio nacional. La empresa se compromete a continuar con el ofrecimiento del mejor servicio electrónico, que acerca sus beneficios a todos los departamentos del país para 2023.
SUPERMERCADO TA-TA
Desde su fundación en el año 1956, Ta-Ta ha transformado la forma de comercializar productos de consumo masivo en Uruguay. En sus 66 años siempre tuvo el propósito de bajar el costo de vida de los uruguayos. Ta-Ta es la única red de supermercados con presencia en todos los departamentos y cuenta hoy con 90 locales, más de 5.000 colaboradores.
Si hacemos una breve historia de Ta-Ta vemos que a fines de los noventa la empresa incursionó en el supermercadismo y convirtió las históricas tiendas que había en los departamentos en los supermercados Ta-Ta, según consigna Wikipedia. En 2011, logró llegar al departamento número 2019.
Dos años más tarde, en el 2013, Ta-Ta S.
A compró Multi Ahorro, lo que hizo que se convirtiera en la cadena de supermercados más importantes del Uruguay, donde tiene más del 30 por ciento del mercado. En ese año la facturación de Ta-Ta era del 80 por ciento en el interior.
MÁS DATOS:
A finales del 2018, el Grupo Ta-Ta adquirió la plataforma de e-commerce woOw, en una operación con la que apuntan a «revolucionar el omni-commerce en Uruguay».
