A lo largo de 2025, el Ministerio de Turismo llevó adelante un extenso trabajo de fiscalización y control de la actividad turística, con 864 tareas realizadas en los 19 departamentos del país. Las actuaciones formaron parte del trabajo regular del organismo para el seguimiento de los servicios turísticos, el cumplimiento de la normativa vigente y el ordenamiento del sector en todo el territorio nacional.
Esta cartera de Estado informó que «las intervenciones se desplegaron de forma sostenida durante todo el año, combinando presencia en territorio, actuaciones administrativas y procedimientos iniciados tanto de oficio como a partir de denuncias, en función de las características y necesidades de cada caso».
Se agegó que la distribución de las tareas de fiscalización «refleja la estructura y el dinamismo de la actividad turística en Uruguay». Montevideo concentró la mayor cantidad de actuaciones, con 329 tareas realizadas, seguido por Maldonado (150), Canelones (95), Colonia (84) y Rocha (58). Estos departamentos reúnen una parte sustantiva de la oferta de alojamientos, servicios turísticos, inmobiliarias y operadores vinculados al sector, lo que explica una mayor intensidad de controles. Al mismo tiempo, se realizaron actuaciones en todos los departamentos del país, asegurando una cobertura nacional del trabajo de fiscalización.
Evolución de las tareas a lo largo del año
El análisis mensual de las actuaciones muestra una mayor intensidad de la fiscalización durante el segundo semestre de 2025. Los meses de julio, agosto, septiembre y octubre concentraron los mayores niveles de actividad, con un pico en julio, cuando se realizaron 110 tareas. Este comportamiento acompaña los períodos de mayor movilidad turística y demanda de servicios, permitiendo reforzar los controles en momentos clave del calendario turístico, en particular durante las vacaciones de invierno y la antesala de la temporada alta.
Durante el año ingresaron al Ministerio de Turismo 1.020 expedientes, lo que da cuenta del volumen de situaciones que requirieron análisis, seguimiento e intervención por parte del organismo. Los meses de abril y mayo concentraron los mayores niveles de ingreso, mientras que a partir de junio se observó una disminución progresiva. Al cierre de 2025, 146 expedientes se encontraban en curso y 29 permanecían a la espera, «cifras que representan una proporción reducida en relación con el total de trámites gestionados y que reflejan un seguimiento sostenido de los casos» se indicó.
Desde una perspectiva territorial, la distribución de los expedientes ingresados mantuvo una correspondencia con las tareas de fiscalización realizadas a lo largo del año. Montevideo concentró el 36,4 % del total, seguido por Maldonado (20,5 %), Canelones (10,1 %) y Colonia (9 %), departamentos que reúnen una mayor intensidad de actividades económicas y turísticas y, por tanto, una mayor demanda de control y gestión administrativa.
En este contexto, el departamento de Salto representó aproximadamente el 3,3 % de las tareas de fiscalización a nivel nacional, evidenciando una presencia sostenida del Ministerio en el territorio. En un informe se señala que «el ingreso de expedientes mostró una participación moderada en relación con los departamentos de mayor concentración, con actuaciones distribuidas a lo largo del año y algunos casos aún en proceso de tramitación, lo que da cuenta de una dinámica alineada con el funcionamiento general del sistema de control y seguimiento a nivel nacional».
Las tareas de fiscalización incluyeron inspecciones en el lugar, actuaciones realizadas desde oficina, procedimientos iniciados de oficio y actuaciones originadas en denuncias, lo que permitió abordar la diversidad de situaciones presentes en el sector turístico. En cuanto a los operadores alcanzados, los alojamientos turísticos y las inmobiliarias concentraron la mayor cantidad de actuaciones, seguidos por agencias de viajes, rentadoras y otros actores del sector. Esta distribución se vincula con el crecimiento y la diversificación de la oferta turística, así como con la necesidad de asegurar estándares homogéneos de funcionamiento y calidad.
Las actuaciones desarrolladas durante 2025 «se inscriben en el trabajo permanente del Ministerio de Turismo orientado a acompañar el desarrollo del sector, promover condiciones de competencia equitativas y contribuir a una actividad turística ordenada y transparente».
