La domótica es el conjunto de dispositivos eléctricos y electrónicos que, combinados entre sí, permiten crear automatizaciones y escenas dentro de un hogar, y a través de una aplicación y una conexión wifi el usuario puede controlarlo todo desde su teléfono, esté donde esté. Así define Fabricio Silva, director de OpenHome, el concepto que da vida a su empresa especializada en domótica e Internet de las Cosas (IoT) para residencias, oficinas y comercios. OpenHome nació hace aproximadamente ocho años cuando Gonzalo Echevarría, socio fundador, comenzó a investigar sobre automatismos y control de iluminación.
En aquel momento, la domótica era un terreno complejo que exigía mucho cableado y programación, pero hace unos cinco años la aparición de plataformas como Tuya Smart y Sonoff simplificó el proceso de manera notable. «Fue una revolución», dice Silva, porque se simplificó bastante la instalación y ahí Gonzalo vio un nicho que podía explotarse. La empresa se consolidó hace cinco años, hoy importa dispositivos que comercializa tanto para usuarios finales como para otros instaladores, y su crecimiento ha sido constante impulsado por un avance tecnológico tan rápido que, según Silva, «de un mes a otro surgen nuevas cosas, nuevos dispositivos con nuevas funciones».
Los servicios de OpenHome se dividen en tres áreas principales que incluyen seguridad, confort y eficiencia energética. En seguridad ofrecen cámaras de vigilancia, controles de acceso, cerraduras inteligentes y sistemas perimetrales. Mientras que en confort trabajan la automatización de iluminación, cortinas, climatización y equipos de audio.
Y en eficiencia energética monitorean y controlan el consumo eléctrico para reducir gastos innecesarios. Silva explica que la combinación de las tres es la más demandada porque muchas veces el cliente no sabe qué quiere y hay que ayudarlo, de modo que si ya puso cámaras, al poco tiempo quiere automatizar las luces y así se empiezan a crear sistemas integrales.
Cada proyecto es un desafío distinto porque las necesidades de los clientes varían, por eso OpenHome trabaja de forma personalizada escuchando al usuario y adaptando la tecnología a sus requerimientos, comenta Silva. “El proceso comienza con una visita inicial, muchas veces en obra, para coordinar con arquitectos y diseñadores, porque cuando la casa está en construcción es más fácil pedir previsiones y congeniar con la estética del lugar. No es necesario instalar todo de una vez, ya que se puede empezar con parte del proyecto e ir ampliando a medida que el usuario se familiariza con la tecnología, lo que hace que la domótica sea mucho más accesible de lo que se cree”.
Uno de los mitos más comunes sobre la domótica es que es cara y solo para personas con altos ingresos, pero Silva asegura que hoy eso ha cambiado porque los precios varían según las necesidades del cliente y se puede crear un buen sistema de seguridad con un costo accesible.
“De hecho, la flexibilidad es clave, ya que quien quiera empezar con un dispositivo básico puede hacerlo y luego ir sumando más, porque a medida que se instala un dispositivo y se ve cómo funciona, al usuario le va gustando y después va adquiriendo más”.
En el plano técnico, OpenHome desarrolló su propia aplicación, SHC, basada en la plataforma Tuya Smart, a través de la cual los usuarios pueden controlar todos los dispositivos y crear automatizaciones avanzadas. Silva explica que uno de los mayores desafíos técnicos es la congestión de la red wifi, porque cada dispositivo va congestionando la red y puede afectar el funcionamiento general.
Para solucionarlo utilizan el protocolo Zigbee, que funciona como un router propio de la domótica y no consume ancho de banda del wifi, de modo que el cliente puede seguir mirando una película sin problemas mientras todos los dispositivos funcionan a la perfección.
OpenHome ha participado en proyectos de gran envergadura, como la instalación de más de 150 dispositivos en un hogar inteligente en Punta del Este, la colocación de más de 300 cerraduras inteligentes en el Gran Parque Central y también trabajos en el Cerro San Antonio. Pero más allá del tamaño, Silva valora el impacto en la vida cotidiana, porque “cuando alguien puede pedirle a Alexa que apague todas las luces antes de acostarse o crear una escena de cine con cortinas y luces tenues, eso es increíble y muestra cómo la tecnología puede mejorar la calidad de vida”.
La inteligencia artificial es un tema presente en la domótica aunque aún en sus primeras etapas, y Silva explica que en OpenHome la están estudiando y utilizando para tareas complejas, como congeniar dispositivos o hacer tareas que requieren una inteligencia superior, aunque advierte que es bastante reciente y todavía falta estudio para implementarla de lleno.
OpenHome no solo instala tecnología, sino que también la difunde. Este año fueron invitados por segunda ocasión por la Universidad ORT para dar una charla sobre domótica a estudiantes de arquitectura y diseño de interiores, porque la idea es brindar información para que la gente empiece a conocer más y sepa cómo congeniar tecnología con hogares nuevos, cuidando siempre el diseño del lugar.
Silva considera que es fundamental que los profesionales del sector estén al tanto de estas herramientas, porque hay arquitectos que no conocen la domótica y tener un pantallazo de lo que nos estamos enfrentando es importante para trabajar en conjunto.
El equipo de OpenHome está integrado por Fabricio Silva en la dirección de proyectos, Leonardo Sarno como gerente comercial y arquitecto, Matías Burdín como técnico instalador y Gonzalo Echevarría como director y desarrollador, y cada uno aporta desde su especialidad para ofrecer un servicio integral. A quienes están construyendo su hogar o pensando en automatizar un negocio, Silva les recomienda investigar y definir qué quieren realmente, porque muchos quieren todo de una y no siempre es la mejor solución, sino que hay que buscar la funcionalidad y pensar cómo uno quiere que sea su hogar.
La domótica, dice, no solo aporta comodidad sino también tranquilidad, porque sentirse seguro en casa sin tener que preocuparse por si quedó una luz prendida o si alguien entró, eso es lo que busca la gente. Open Home sigue creciendo y adaptándose a un mercado que cada vez valora más la tecnología al servicio del bienestar, demostrando que la domótica llegó para quedarse y que en Uruguay puede ser accesible, práctica y transformadora.
