Zara inauguró el sábado una nueva tienda insignia en la calle Huaihai Zhonglu de Shanghai, uno de los destinos comerciales más importantes de esta ciudad del este de China. De esta forma, introduce su último concepto de venta global en el mercado chino, mientras su empresa matriz, Inditex, continúa invirtiendo en grandes superficies en ubicaciones urbanas clave.
Este nuevo establecimiento es la segunda tienda emblemática de Zara en Shanghai tras la renovación de su tienda insignia para Asia-Pacífico en la calle Nanjing el año pasado. Abarca casi dos mil metros cuadrados distribuidos en cinco plantas y ofrece colecciones completas para hombre y mujer, además de secciones dedicadas al calzado, los bolsos, la línea deportiva Athleticz, el Salón de Zara y las fragancias.
Esta apertura se produce en un momento en que Inditex está redefiniendo su presencia en el mercado chino, centrándose en tiendas más grandes y orientadas a la experiencia del cliente en ubicaciones privilegiadas, a la vez que optimiza los establecimientos más pequeños y menos rentables. Massimo Dutti, la marca de moda premium del grupo, también se prepara para inaugurar una nueva tienda insignia en la plaza Hong Kong de Shanghai, en la misma calle Huaihai, reforzando así la presencia del grupo en uno de los corredores de lujo y moda más importantes del país.
Al cumplirse el vigésimo aniversario de Zara en el mercado chino, la compañía considera que esta nueva tienda representa un hito importante en su desarrollo en el país. La empresa ha señalado que seguirá mejorando la experiencia del cliente en toda China, creando espacios de venta más inspiradores e inmersivos.
Los analistas del sector consideran que esta apertura forma parte de una estrategia que consolida las operaciones mediante el cierre de tiendas más pequeñas y la inversión en tiendas insignia que ofrecen una experiencia superior, buscando fortalecer la diferenciación de la marca e impulsar el flujo de clientes en un momento en que los descuentos en línea intensifican la competencia en el sector de la moda.
Zara fue fundada en 1975 por Amancio Ortega y su entonces esposa Rosalia Mera en La Coruña, España. Antes de que Zara tuviera un nombre oficial, el empresario había fundado Confecciones Goa en 1963, una fábrica de vestidos. Más tarde quiso mejorar el proceso de fabricación, lo que le llevó a abrir la primera tienda Zara en el norte de España. A lo largo de la década de 1980, la cadena comenzó a operar a nivel nacional y también se extendió a Estados Unidos.
Inditex se convirtió en su sociedad matriz en 1985. Ortega creó un nuevo proceso de diseño, fabricación y distribución que podía reducir los plazos de entrega y reaccionar a las nuevas tendencias de manera más rápida, un sistema que denominó moda instantánea, impulsado por una fuerte inversión en tecnología de la información y el uso de equipos de diseño en lugar de creadores individuales.
Hoy Zara se ha convertido en una de las mayores cadenas minoristas de moda del mundo, con más de dos mil tiendas que operan en unos noventa países. Cuenta con miles de empleados entre sus tiendas, almacenes de fabricación y la parte corporativa. Uno de los mercados más importantes es China, al que llegó por primera vez en 2006 con una tienda insignia en Shanghai.
Actualmente tiene más de quinientas tiendas en el país. Su estrategia de mercado en China se ha centrado en la diferenciación y en su corto ciclo de suministro. La cadena se mantiene constantemente a la vanguardia mediante la incorporación de pantallas digitales y otras innovaciones, una constante rotación de nuevos productos y una estética cuidada que ayuda a atraer a su público objetivo.
