Este nuevo servicio especializado apunta a atender situaciones de violencia, abuso y maltrato a la vejez, a través de asistencia psicológica, social y jurídica. En el acto estuvo Norma Espino, integrante del Consejo Asesor de Personas Mayores.
El director de la Secretaría de las Personas Mayores, Leonel Molinelli, dijo el lanzamiento significa “un hito no solo para la Intendencia, sino también para toda la población mayor”.
Por su parte, la intendenta Cosse felicitó el trabajo en territorio realizado por parte del Consejo Asesor de Personas Mayores y saludó la iniciativa de poder asesorar a otras intendencias del interior en materia de este servicio, tal como se lo propone la Secretaría de las Personas Mayores.
El servicio cuenta con atención presencial, telefónica y a través de correo electrónico. La atención presencial es de lunes a viernes, de 10 a 16 horas, a excepción de los días feriados no laborables. Los puntos de atención son: Edificio anexo de la Intendencia (Soriano 1426, piso 1, entre Barrios Amorín y Santiago de Chile) y en las policlínicas de la Intendencia. La atención telefónica a través del teléfono 1950 5555 o enviando la palabra «mayores» al Whatsapp 099 019 500, de lunes a viernes de 8 a 21 y sábados de 8 a 14 horas. Por otra parte, el correo electrónico servicio.mayores@imm.gub.uy se encuentra disponible las 24 horas, enviándose las respuestas dentro del horario de atención del servicio.
