La Asociación Turística de Montevideo presentó en el Hotel Hilton Garden Inn “48 horas Montevideo” un programa de escapadas temáticas diseñadas para que turistas regionales y nacionales vivan la ciudad en un fin de semana intenso. El encuentro contó con la presencia de Cristian Pos, director nacional de Turismo (MINTUR), Karina Fortete, directora de Turismo de la Intendencia de Montevideo, Natalia Pardiñas, presidenta de ATM, Pablo Scarpino, gerente general del hotel Hilton Garden Inn e invitados.
En sus palabras Pardiñas dio la bienvenida a los presentes, calificando la instancia como fructíferas para poder seguir fortaleciendo a Montevideo como destino. Destacando el trabajo del equipo que pese a los altos y bajos nunca perdieron las ganas de construir.
Por su parte, Pos habló en representación del ministro de Turismo, Pablo Menoni y todo el equipo que conforma el ministerio. “Para nosotros, ATM es uno de los espacios asociativos priorizados a nivel nacional. Por ello, estamos trabajando en conjunto con la Intendencia justamente en este programa para poder impulsar el proceso”. También destacó la iniciativa, la innovación y el aprovechamiento de instrumentos para fortalecer el sector. “Próximamente lanzaremos nuestro programa de apoyo a mipymes turísticas para trabajar sobre la propuesta de valor, sobre la comercialización”.
Esto con el objetivo de tener una oferta turística de calidad, profesionalizada y fortalecer la comercialización. “Tenemos que hacer ese esfuerzo, sobre todo por la atomización de actores que existe o por las características de mipymes en la mayoría de las ofertas. Ese esfuerzo articulado para que podamos vender mejor esta oferta que tenemos en todo el país y obviamente también en Montevideo.
Karina Fortete coincidió en que Montevideo está en un gran momento, gracias a los esfuerzos, pero independientemente de los resultados también tenemos que hacer algunos análisis, para que esos números se mantengan el resto del año. En ese sentido y en esa oportunidad de tener estos proyectos, nosotros desde la división estamos haciendo una campaña de fortalecimiento del turismo interno, que también es muy importante para Montevideo.
Además, enfatizó en todo lo que tiene que ver con la promoción digital y la necesidad de hacer eco -en cuanto a la diversidad de ofertas- a todo el país y también en el exterior.
“48h Montevideo”
Los miembros de la directiva de ATM José Garín y Luis Santana presentaron el programa 48h Montevideo. Este se trata del primer producto tractor del Plan Estratégico 2026-2028 de la ATM y del Hub de Comercialización Transversal desarrollado con apoyo de ANDE. Este producto nace de la premisa de que Montevideo consta de una oferta turística rica y diversa. Así como museos, bodegas, gastronomía, vida nocturna, rambla, cultura afro, y fútbol. Pero hasta ahora esa oferta estaba dispersa y sin empaquetamiento. Es por este motivo que “48 horas Montevideo” llega como una viabilidad para resolver eso, pues arma paquetes cerrados con precio fijo, listos para reservar, que integran la oferta de los 95 socios de la ATM en una sola experiencia.
El programa cuenta con siete cápsulas temáticas para siete perfiles de viajero, de ellas cuatro están disponibles de forma permanente, dos se activan por temporada y una funciona como alianza estratégica.
Dentro de estas cápsulas están Vino y Ciudad que incluye bodegas montevideanas, maridajes, cata privada, city tour y cierre con show de tango. También está Afro y Rambla, que integra candombe, Museo del Carnaval, e-bikes por la rambla, mercado y noche identitaria.
Otra cápsula es Museos y Sabores que incluye circuito de museos curados, gastronomía local, Palacio Taranco y Teatro Solís. También se encuentra Diversidad y Noche que muestra un Montevideo inclusivo: barrios, rambla en bici, gastronomía potente y nocturna de autor. Se puede disfrutar de Naturaleza y Humedales que incluye parques, humedales y senderos a minutos de la ciudad (estacional).
Junto a Fútbol y Tradición que ofrece Estadio Centenario, museos de Peñarol y Nacional, parrilla y noche (estacional). También se encuentran Los Caminos de Montevideo con rutas autoguiadas por la ciudad: historia, arte, naturaleza, arquitectura, cafés y barrios. Por medio de credencial física y app digital con gamificación (alianza estratégica).
Cada cápsula incluye alojamiento, 1-2 tours culturales, 1-2 experiencias gastronómicas, una experiencia nocturna curada y traslados clave. Los paquetes se ofrecen en tres niveles de precio: base, plus y premium para adaptarse a distintos presupuestos.
¿Qué es lo nuevo?
Lo que diferencia a “48 horas Montevideo” de una oferta turística convencional es su modelo de asociacionismo. Pues el programa integra a 32 museos, 26 operadores de experiencias, 11 gastronómicos, 7 guías, 7 empresas de transporte, 4 bodegas, 4 hoteles y 4 agencias de viajes en un catálogo digital común. Cada cápsula funciona como un paquete donde cada eslabón de la cadena turística aporta su servicio y recibe su parte directa de los ingresos.
El sistema de matchmaking creado por la ATM integra la disponibilidad de cada socio con las cápsulas temáticas, estableciendo proveedores principales y secundarios para cada categoría. Un proceso de validación con el «Sello 48 h» asegura que se mantengan estándares de calidad, puntualidad y condiciones comerciales claras a través de acuerdos de nivel de servicio firmados con cada proveedor.
Los directivos de ATM señalaron durante su presentación que «el viajero selecciona su cápsula, elige su nivel, ya sea básico, plus o premium, y procede a reservar. En ese momento, recibe un voucher digital con todos los detalles del itinerario, una confirmación vía WhatsApp y un contacto exclusivo para cualquier consulta durante las 48 horas».
¿A quién está dirigido?
Asimismo, el programa se dirige en su primera fase a turistas provenientes de Buenos Aires, la región litoral argentina y el interior de Uruguay, con una segmentación basada en intereses como parejas, grupos de amigos, aficionados a la cultura, amantes del vino y la comunidad LGBTQ+. También se prevé una segunda fase que incluirá el sur de Brasil y campañas temáticas específicas.
La oferta digital de 48 horas en Montevideo se enriquece con la vitrina ATM, un espacio proporcionado en comodato por la Intendencia de Montevideo. Este lugar opera como un centro de información y venta turística donde los 95 socios de la ATM tienen representación equitativa a través de un sistema de módulos rotativos por sector. Los turistas que llegan al puerto o al mercado del puerto pueden informarse, reservar y adquirir servicios y paquetes de manera directa.
Junto a esto Macarena Pérez Moreno directora de Dcom Travel y Pablo Caballero director de Don Agustín Viajes & Turismo dieron su visión desde las agencias manifestando que hoy el pasajero no compra solo servicios sino que compra confianza. Asimismo sostienen que el nuevo viajero está cada vez más informado, más digital, más exigente, en busca de experiencias y evalúa el destino como un todo.
